Сарненська мiська рада
Забезпечення всебічного розгляду звернень громадян, порушених у них питань, оперативне їх вирішення є одним із пріоритетних завдань Сарненської міської ради. Жителі міста у своєму повсякденному житті зіштовхуються з необхідністю звертатися з різних питань до органів влади. Для цього у виконкомі Сарненської міської ради організовані необхідні умови для реалізації їх конституційних прав на звернення або особистий прийом та обов’язкове одержання обгрунтованої відповіді на нього.
За 2019 рік до Сарненської міської ради надійшло 1520 звернень. Результати аналізу за характером питань свідчать, що найчастіше у жителів міста залишаються питання земельних відносин - 780, житлово-комунального господарства - 214, житлових питань - 64.
Всі звернення, які надійшли, уважно розглянуті, питання вирішувалися комісійно, надавалися обгрунтовані відповіді заявникам, а саме: 940 - вирішено позитивно, 312 - надані роз’яснення, 241 - перебуває на розгляді ( відповідно до З.У. “Про доступ до публічної інформації.”)
Питання, порушені у зверненнях жителів міста, враховуються при виконанні Програми соціально-економічного розвитку міста Сарни. Проведений капітальний ремонт вул. Шевченка, Миру. Заасфальтовано проїзну частину вулиць Соборної, Толстого. Відремонтовано частину вулиць з улаштуванням дощової каналізації та тротуарів вулиць Кн. Ольги, Короленка. Встановлено світлофорний об’єкт на перехресті вул. Суворова та Костельна. Новозбудована каналізаційна мережа вул. Кн. Ольги, Короленка, яка в подальшому буде підключена до існуючої мережі міської каналізації. Встановлені ігрові майданчики та окремі елементи на дворових територіях житлових будинків 8-Березня 2.4; Котляревського 51.53; Військова 22; Соборна 40; Технічна 16; Суворова 2; Пушкіна 2.
Найпоширеніша форма діалогу та зворотнього зв’язку, спрямована для більш системної роботи та якісного розгляду звернень на особистих прийомах міського голови та заступників. На яких побувало 340 жителів міста, всі питання вирішені позитивно.
Міським головою особлива увага приділяється вирішенню питань, порушених у зверненнях громадян пільгових категорій яких надійшло: 189 - від учасників АТО, УБД, 45 - від учасників ліквідації наслідків аварії на ЧАЕС.
На виконання Програм, прийнятих Сарненською міською радою у 2019 році, надійшло 264 заяви від громадян які потребують лікування онкологічних захворювань та виплачено матеріальної допомоги на суму 263 тис. грн. Щомісячно надається матеріальна допомога 8 хворим, які проживають на території міста та отримують програмний гемодіаліз на суму 194 тис. грн. 22 заяви про надання матеріальної допомоги на поховання безробітних громадян не пенсійного віку та виплачено коштів в сумі 75 296 грн.
Зареєстровано та надано відповіді на 46 запитів на отримання публічної інформації. У Сарненській міській раді постійно ведеться пошук шляхів поліпшення системи ефективної роботи по вирішенню проблем населення, яких громадяни торкаються у своїх зверненнях.